HOME > スタッフの声 > 平林良恭
 |
SALES |
| 平林良恭 | |
| Yoshiyasu Hirabayashi |
| 今、どのような仕事をされていますか？ |
| スピニングの営業全般ですね。販売をメインでやっています。 あとは中古車の仕上がりをチェックするにあたって、実際の作業をする人と工程を打ち合わせたり、部品の手配をしたりします。それと、お客様と細かい納期までの打ち合わせまでをやっています。 |
| ブチョー自身もゴルフⅡに乗られていますが、なぜ、ゴルフⅡを購入されたのですか？ |
| 最初は、販売するにあたっての姿勢を学ぼうと。 （ゴルフⅡは）車としては、「つきあいやすさ」以外の何物でもないですね。いろんな意味で、付き合いやすい。 |
| つきあいやすい、と、いいますと？ |
| ボロを買っても、見た目に関しては、自分でかなりなおしやすいんです。それが、ものすごくメカに詳しくない人でもできます。もし、ＤＩＹで見た目をなおすにしても、（整備の）セカンドオピニオンをウチか、技術に信頼のあるところでやっていただくのが理想だと思います。 |
| 中古車で外車、となると、自分でなおすのは難しいと思うのですが、意外にそうでもないんですね。 |
| その点に関しては、ウチが胸を張っておすすめできるところだと思います。 とっつきやすいし、維持しやすいし、理論的に（整備を）やるべきところをきちっとやるだけで乗れてしまう。 これが新車だったら当たり前なんですが、発売から２０年経っている車でこれが出来るというのは、そうそうないというか、他にないですよ。 しかも、ちゃんとなおっている車だと、「我慢」とは無縁で乗ることが出来ます。ですので、トータルバランスで見ると、「古いから」「外車だから」というところが超越できているような気がします。 こういう言い方をしますと、あまりにも「売り文句」っぽく聞こえてしまうのですが、ウチは全員、ゴルフⅡに乗っていますので、説得力を感じてもらえると思います。 あと、ウチのお客様でもゆるく乗って、ゆるく長く、維持して乗っていただいているので、その裏づけはあるかなと。 すごく車に詳しくて、外車慣れしていないと維持できないと思っている人が多いので、それはまずないと、理論立ててご説明するようにしています。何より、ウチに整備で来られるお客様は９割、実際に自分で整備を全くやらない方ですので。 |
| ゴルフⅡはつきあいやすい車だということですが、つきあいやすいということで、ゴルフⅡを買って、乗ってみて、他にどんな印象がありますか？ |
| 案外、速いんですよね。必要十分なスピードは出ます。それに、案外燃費もいい。これはお客様によく驚かれるところです。「あ、そんなに走るの？」と、想像以上の反応が返ってきますので。 |
| ところで、ブチョーのところに来られるお客様には、どういう方が多いですか？ |
| 「部品がないんじゃないか」と、不安に思っている方は多いですね。ですから、お客様も（部品がないことで購入を）「あきらめるために背中を押してもらう」ために来られる方が意外と多いです。けど、それがひっくり返ることが多いですけどね（笑） |
| いろんなお客様がいらっしゃると思いますが、商談の際に気をつけていることは何ですか？ |
| お世辞だけは言わないようにしています。風呂敷を広げすぎて、お客様に後で「えっ!？」とガッカリされないように、出来ることと出来ないことは、ハッキリ言います。 例えば、必要以上にお金をかけようとされるお客様がいらっしゃいますが、その際は、「これくらいの価格で、こういう方法でできますよ」と、正直に、提案させていただくようにしています。そうすると、より納得いただける方が多いですね。 長く乗っていただくために、いかにこちらの都合でモノを言わないか。心の底から。そこに気をつけています。付き合っていくからには、こちらのこともわかっていただきたいから、心から、正直にお伝えするようにしています。 あと、仕上げるのに、すごくコストや時間がかかったり、後々整備するのが大変だなと思ったり、マイナス点が多い車に関しては、他の車を生きながらえさせるために淘汰させていただいております。 これだけあって、ウチの場合、すべてを商品化する必要は全くありませんし、１台つぶすことで、５台生きながらえさせることができるかもしれませんので。 |
| と、いうことは、厳選された車を提供するようにしていると？ |
| はい。ウチで値札がついているからには、見た目が悪かったら整備がいいとか、光る部分が一箇所でもないと、商品化する意味がなくなってしまいますので。 全部が曇っているとしたら、ちょっと磨くだけで光るのならやりますが、ものすごく光らせることが大変すぎるなら、他（の車）を光らせるために（部品として）存在してもらう方がいいと。 |
| はじめて購入される方や、お店に行ってみようか迷っている方に、何かお伝えすることはありますか？ |
| 「古い・外車＝大変」というイメージになりがちですが、（ゴルフⅡは）そうならない稀有な車種です。 買った後に、「こんなに我慢しなくていいんですか」「こんなに構える必要なく乗れるんですか」とか、よく驚かれるんですよ。 不安を持って来ない方はめったにいないので、安心して来ていただければと思います。 |
|
